Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng gg55. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung này.
Điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và gg55.
Các điều khoản được thiết kế để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả hai phía.
Toàn bộ điều khoản được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp.
gg55 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:
Để được sử dụng dịch vụ của gg55, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
3.1. Đăng ký tài khoản. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên gg55. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
3.2. Thông tin đăng ký. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. gg55 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
3.3. Bảo mật tài khoản. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). gg55 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
3.4. Xác minh KYC. gg55 có quyền yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Hồ sơ KYC bao gồm ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie theo hướng dẫn.
4.1. Phương thức thanh toán. gg55 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng thương mại như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank. Ngoài ra, gg55 hỗ trợ giao dịch tiền điện tử USDT (TRC20 và BEP20).
4.2. Mức nạp tối thiểu. Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường, tuy nhiên các giao dịch lớn hơn 100.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
4.3. Xử lý rút tiền. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 10–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp đặc biệt, gg55 có quyền kéo dài thời gian xử lý đến 24 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật cần thiết.
4.4. Phí giao dịch. gg55 không thu phí xử lý nạp/rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, nhà mạng hoặc ngân hàng của người dùng có thể áp dụng phí riêng — gg55 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
4.5. Tiền nạp chỉ để sử dụng trên nền tảng. Số tiền nạp vào tài khoản gg55 chỉ có thể được sử dụng cho các mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. gg55 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu rõ ràng cho thấy tài khoản được sử dụng cho mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
5.1. Quyết định tự nguyện. Mọi giao dịch cá cược trên gg55 đều do người dùng tự nguyện thực hiện. gg55 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính xuất phát từ quyết định cá cược của người dùng.
5.2. Kết quả chính thức. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao do gg55 xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của gg55 là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
5.3. Lỗi hệ thống. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm hiển thị kết quả sai hoặc tỷ lệ cược không chính xác, gg55 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược. Không có khoản thắng nào được thanh toán dựa trên kết quả lỗi.
5.4. Giới hạn cược. gg55 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng thị trường cá cược hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi và thị trường.
5.5. Quyền từ chối. gg55 bảo lưu quyền từ chối, giới hạn hoặc hủy bất kỳ giao dịch cá cược nào nếu có bằng chứng về hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
6.1. Điều kiện áp dụng. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng tiền và free spin tại gg55 đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại trang Phần thưởng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ chương trình nào.
6.2. Vòng cược (Rollover/Wagering Requirement). Bonus tiền mặt thường đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. gg55 cam kết không áp dụng yêu cầu vòng cược vượt quá mức hợp lý theo tiêu chuẩn ngành.
6.3. Mỗi người dùng một lần. Các chương trình chào mừng thành viên mới chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
6.4. Quyền thu hồi bonus. gg55 có quyền thu hồi bonus và tiền thắng từ bonus nếu phát hiện người dùng sử dụng bonus không đúng mục đích, lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
6.5. Thay đổi chương trình. gg55 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp người dùng đã bắt đầu tham gia chương trình.
Người dùng gg55 tuyệt đối bị cấm thực hiện các hành vi sau:
8.1. Quyền của gg55. gg55 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng; có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp; không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
8.2. Quyền của người dùng. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ gg55. Trước khi đóng tài khoản, gg55 sẽ xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ từ số dư hiện có (sau khi trừ các khoản bonus chưa đáp ứng điều kiện).
8.3. Tự loại trừ. Người dùng muốn tự loại trừ vì lý do kiểm soát cờ bạc có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này được ưu tiên xử lý ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn tự loại trừ đã chọn. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.
9.1. Dịch vụ "nguyên trạng". gg55 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". gg55 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi kỳ vọng của người dùng.
9.2. Tổn thất cá cược. gg55 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Người dùng tham gia cá cược tự nguyện và hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định tài chính của mình.
9.3. Gián đoạn dịch vụ. gg55 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố mạng, cúp điện, tấn công mạng (DDoS) hoặc sự cố của bên thứ ba.
9.4. Nội dung bên thứ ba. Các trò chơi và tính năng cung cấp bởi nhà cung cấp bên thứ ba (Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming, v.v.) hoạt động theo điều khoản riêng của họ. gg55 không chịu trách nhiệm về các lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng gg55 bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh và mã nguồn — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của gg55 hoặc được cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba.
Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng gg55 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ gg55.
Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ hiện hành.
11.1. Quy trình khiếu nại. Người dùng có thể gửi khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc dịch vụ của gg55 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của gg55 (Live Chat, email [email protected]) và cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.
11.2. Thời gian xử lý. gg55 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra, nhưng không quá 30 ngày.
11.3. Quyết định cuối cùng. Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía, quyết định của gg55 về kết quả khiếu nại là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc trong phạm vi nền tảng.
11.4. Luật áp dụng. Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.
12.1. Hiệu lực. Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
12.2. Cập nhật điều khoản. gg55 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng, gg55 sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản mới.
12.3. Tính khả phân. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
12.4. Chính sách liên quan. Điều khoản & Điều kiện này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của gg55 — tất cả tạo thành một bộ quy tắc hoàn chỉnh điều chỉnh việc sử dụng nền tảng.
12.5. Liên hệ. Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này có thể gửi về địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng.
Đăng ký tài khoản gg55 miễn phí và tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam đang trải nghiệm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề và nhiều hơn nữa mỗi ngày.